ITよろず屋（以下、「当方」といいます）は、お客様の個人情報の保護を極めて重要と考え、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱い、その保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
2. 個人情報の収集方法
当方は、お問い合わせフォーム、セッション予約フォーム、アンケート等の入力時に、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報を適法かつ公正な手段で取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
当方が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせやご相談への回答・ご連絡のため
- お試しセッション、伴走パートナー、ツール開発等のサービスの提供および日程調整のため
- サービス代金の請求および決済確認のため
- サービス向上、新サービスのご案内、アフターサポートのご連絡のため
- 利用規約に違反する行為に対する対応およびセキュリティ維持のため
4. 個人情報の第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、決済処理（Stripe）やメール配信等の業務委託先に対しては、業務遂行に必要な範囲に限定して適切に管理した上で預託する場合があります。
5. 個人情報の安全管理措置
当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切なセキュリティ対策（SSL暗号化通信の導入、アクセス制限等）を講じます。
6. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このツールはデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、収集を拒否することが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまでご連絡ください。
ITよろず屋 サポートオフィス
運営責任者：高平義正
連絡先：070-8468-5099
制定日：2026年10月21日